住客点评>>
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好评喜欢这家酒店，装修风格不单调，房间干净卫生，服务态度也可以。离上下九步行街近，吃饭逛...
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好评说明说含早餐的 但是工作人员没有明显的提示 所以含早餐还是个没什么用的 其它还...
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好评酒店不错，还会再次选择
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好评地理位置不错，来玩的。房间够大，好好好
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好评很干净，服务员笑容很甜。值得一住。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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索特来连锁酒店（广州上下九店）交通指南
酒店地处上下九商业步行街，位于大德路与海珠南路交汇处东侧，邻近地铁2号线珠海广场站、地铁1号线长寿路站、陈家祠、北京路步行街、五仙古观和上下九步行街，旅游交通便利。
【酒店周边交通】：
- 距离地铁2号线海珠广场地铁站B3出口约900米；
- 距离地铁1号线西门口站D出口约1公里；
- 距离广州西站约4.1公里；
- 距离广州火车站约3.5公里；
- 距离广州东站约11.2公里；
- 距离广州南站约20.4公里；
- 距离广州北站32.3公里；
- 距离广州新白云机场32.5公里。
【酒店周边信息】：
- 距离五仙古观490米；
- 距离上下九步行街约500米；
- 距离陈家祠2.3公里；
- 距离北京路步行街约3公里；
- 距离中山纪念堂约3.9公里
- 距离越秀公园约3.9公里；
- 距离烈士陵园约4.7公里；
- 距离白云山风景区13.5公里。